铁轨弦动，汽笛长鸣，南来北往，小川力行。2025年春运期间，学校“祖国再大，我也要助您平安回家”主题春运社会实践暨志愿服务活动，服务于北京、上海、广州、扬州、乌鲁木齐车队，以及成都东站、成都西站、内江北站枢纽，500余名志愿者和指导老师用青春热情温暖了百万旅客的归途，用专业素养在八纵八横铁路网中弘扬践行“厚德力行 博道通术”校训。

　　北京车队，祖国心脏的责任担当。服务北京车队的志愿者们，在更高的标准、更高的要求下，深知肩负的责任更加重大，他们以“零差错”为目标，严格遵守各项规章制度，认真履行职责，为旅客提供一个安全、舒适的乘车环境的同时，积极组织参加“新春送福”活动，让车厢满载年味与温情。

　　上海车队，国际窗口的青春名片。志愿者面对上海枢纽密集的铁路班次和复杂客流，在完成车厢清洁、行李规整等基础服务的同时，精准掌握列车时刻、站台布局等信息，高效开展旅客引导及换乘咨询，特别针对春运期间外籍旅客增多的情况，志愿者凭借着良好的英语水平和沟通能力，为国际友人提供咨询服务，彰显川铁学子良好形象。

　　广州车队，湾区枢纽的铁肩使命。面对务工返乡潮与旅游客流交织的复杂局面，志愿者严格执行铁路服务标准，从车厢环境定时消杀、热水餐饮精准供应等基础服务保障，到主动建立旅客需求沟通机制，做好帮扶老人、儿童、孕妇和残疾人等重点旅客的全程关爱服务，及时发现并报告途中突遇不适的老人，协助做好紧急救治和转运救护，获得旅客的一致好评。

　　扬州车队，诗画江南的春风护行。行程中，志愿者协助开展“扬州文化之旅”特色服务，通过广播、互动活动等形式，向旅客立体呈现运河文化、淮扬美食等地域名片，面对以学生为主的春运主力群体，志愿者从引导旅客上车、安置行李，到解答旅客疑问、处理突发状况，每一个环节都做到细致入微，将车队“温馨旅途，情满车厢”的服务理念贯彻于实际行动中。

　　乌鲁木齐车队，驼铃丝路的温暖传递。在乌鲁木齐站以及沿线的重要站点中，不少志愿者是首次参与到此次大规模的春运服务中，他们克服陌生环境与复杂工作压力，将出征前所学习的铁路安全规范、多场景服务礼仪、突发事件处置等内容，在岗位实操中灵活运用，高效完成旅客引导、重点帮扶、秩序维护等职责，用实际行动诠释着“人民铁路为人民”的宗旨。

　　车站志愿服务团队，锦官驿道的平安纽带。春运首日，志愿团队在车站开展“青春志愿 情满旅途”主题安全宣传活动，通过发放手册、现场讲解等方式普及铁路安全知识，成为春运首日的一道亮丽的风景线。志愿服务中，志愿者在成都东站、成都西站、内江北站等枢纽，他们驻守在候车大厅、售票厅、进出站口等关键点位，配合车站工作人员做好秩序维护、旅客引导、解答问询、安全管理等工作，为旅客出行提供便捷舒心的体验。

　　从巴山蜀水到祖国边疆，从站台票闸到飞驰车厢，在这场春运大考中，学校学生参与志愿服务合计7154人·天次，他们以专业为笔、以铁轨为卷，交出了铁路时代新人的精彩答卷，他们用脚步丈量责任、以服务诠释担当，让学校“铁小川”志愿服务品牌在交通强国坐标系中更加闪亮。

青春心声  铁轨上的成长印记

　　机车24T1杨宁

　　当我穿上乘务员制服、踏上绿皮车厢的那一刻，书本上的铁路精神突然有了血肉。即将退休的严师傅在分别时，执意要亲手开启职业生涯的最后一次车门，那句“开到最后一个了”的戏言里，藏着二十年如一日的坚守。我深刻感悟到钢轨绵延处的精神图谱，铁路人的奉献，是数十年默默耕耘后仍要站好最后一班岗的执着；铁路人的情怀，是把每节车厢都当作家的延伸、把每位旅客都视为亲人的细腻，作为新时代铁路接班人，我将带着这份感动继续前行，让“人民铁路为人民”的誓言，永远在千里铁道线上铮铮回响。

　　动检23T3王浩成

　　在这个寒假，我怀着憧憬以列车员的身份踏上成都西至上海的春运列车，这节流动的钢铁长廊，成为我接触铁路行业的第一个课堂。300余小时的淬炼，让我知道了“人民铁路为人民”不再只是标语。那些在座椅缝隙寻找失物的专注，在深夜站台目送旅客的背影，都化作滋养职业信仰的养料。这趟春运列车载着我对铁路事业的初心驶向远方，这次经历让我更加坚定了投身铁路事业的决心，我会带着这份责任与担当，在铁路事业中贡献自己的力量。

　　机车24T5孟俊睿

　　从初次面对拥挤车厢的忐忑，到熟练穿梭于旅客间的从容，这段流动的志愿服务让我读懂了铁路线上最真实的温度。作为铁道机车专业学生，我在解答“列车为何临时停车”时融入专业知识，在疏导人流时实践运输组织理论。列车长那句“服务是传递安心”让我重新理解手中的工具——清扫的是浮尘，托起的是期盼；播报的是站名，串联的是人与城的羁绊。未来的铁道生涯，我将带着车厢里的星光，让温暖随车轮驶向远方。

　　制造23T2陈永

　　作为一个在温暖湿润的南方成长起来的孩子，我此前从未涉足北方大地，而此次春运跟车志愿服务活动中，我有幸成为北京车队的一员，这不仅是我首次踏上北上的旅程，更是一次心灵与视觉的双重洗礼。我深切地感受到了列车员工作的繁琐与细腻，那是一种需要时刻保持警觉，将“安全”二字镌刻于心、实践于行的神圣职责，这份职责，如同一道坚固的防线，守护着每一位归心似箭的旅人，让他们的旅程更加安心、更加顺畅。

　　综维23T3李梦瑶

　　六趟往返成都与深圳的春运旅程，在车轮与铁轨的撞击声中，将“祖国再大、我也要送你平安回家”的誓言化作无数个温暖瞬间。每一次出乘，昼夜的更迭与颠簸，都让我更加贴近中国铁路跳动的强劲脉搏。当高铁如银箭穿梭大地，绿皮车仍会载着故事在群山间蜿蜒，就像我们这些志愿者，用最质朴的方式守护着人间烟火的温度。春运落幕时，我珍藏起磨损的工作日志，回望那些在车厢里流动的悲欢，终将化作滋养生命的养分。

撰稿：马秦西蜀、李文森、黄龙禹

审稿：王文杰